Публичный договор с Tomas.am

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий документ представляет собой предложение Портала Tomas.am (далее – «Исполнитель») заключить Договор возмездного оказания услуг на указанных в предложении условиях с любым лицом, кто отзовется (далее – «Заказчик»), и является публичным договором (далее – «Оферта»).
2. До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
  
  «Оферта» — настоящий документ «ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)», размещенный в сети Интернет по адресу: https://tomas.am/reklama-site/dogovor/, содержащий все существенные условия возмездного оказания услуг.
  
  «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты любым лицом путем осуществления действий, указанных в п.4.1 Оферты, за исключением случаев, предусмотренных п.4.3 Оферты.
  
  «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и являющееся заказчиком услуг по Договору.
  
  «Портал» - веб-портал, сайт, размещенный в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://tomas.am/ и принадлежащий Исполнителю, на котором предоставляются Места размещения для Заказчиков.
  
  «Место размещения» — место на веб-портале, сайте, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://tomas.am/ или на ином внешнем домене, определенное для размещения (показа) материалов/информации Заказчика и/или их определенных составных частей (изображений, описаний и т.п.).
  
  «Услуга/Услуги» - возмездные услуги, которые могут быть заказаны посредством Портала, перечень и стоимость которых находится по ссылке: https://tomas.am/reklama-site/tariff/
  
  «Заказ» - запрос Заказчика на оказание возмездных Услуг Исполнителем, сделанный в соответствии с п.5.1 Оферты.
  
  «Договор» — возмездный договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
  
  «Личный кабинет» - программный интерфейс взаимодействия Заказчика с Исполнителем, который содержит информацию о Заказчике, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на Портале, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств).
  
  «Лицо, дублирующее Заказчика» — лицо, отличное от Заказчика, вне зависимости от его организационно-правовой формы, предлагающее аналогичный или сходный перечень товаров и (или) имеющее идентичные реквизиты (местонахождения точек продажи или самовывоза, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и т.п.) с Заказчиком.
  
  В Договоре (в том числе в приложениях к нему) могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора (в том числе приложений к нему). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Армении, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
ПРЕДМЕТ
1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику Услуг на условиях Оферты.
2. Услуги Исполнителя включают в себя: создание, размещение и обработку информации о товарах и услугах на Месте размещения, а также размещение рекламы в сети Интернет.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем предварительной оплаты в размере 100% стоимости Услуг по Счету Исполнителя, в отношении которых заключается Договор, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета. Оплата Заказчиком Счета является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора на условиях предварительной оплаты, кроме случаев, предусмотренных п.4.3 Оферты.
2. В случае если Заказчик произвел Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в п.4.1, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к оказанию Услуг, либо отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику сумму предоплаты.
3. Не признается надлежащим акцептом Оферты действия, предусмотренные п.4.1 Оферты, осуществленные:
  1. лицом, с которым Исполнителем ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Оферты;
  2. лицом, дублирующим Заказчика, с которым Исполнителем ранее был расторгнут Договор, в связи с нарушением им положений Оферты;
  3. лицом, которое было ранее заблокировано Исполнителем.
  Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Исполнителя.
  
  Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Исполнитель осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта, осуществленного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (фактическое начало оказания Услуг).
  
  Исполнитель вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1. Ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайте Исполнителя, выбрав вид услуги, Заказчик делает Заказ в электронной форме на сайте Исполнителя.
2. На основании Заказа Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату Услуг.
3. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
4. Заказчик вправе проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке. Заказ может быть направлен Исполнителю до либо после внесения предварительной оплаты Заказчиком.
5. В случае несоответствия вида услуг, указанной в Заказе, сумме оплаты, Исполнитель, если сумма недостаточна, выставляет Заказчику счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги, предлагает Заказчику дополнительную услугу.
  В случае соответствия оплаты выбранной услуге или после получения доплаты либо заявки на дополнительную услугу, Исполнитель действует в соответствии с п. 5.6 Оферты.
6. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления на его счет предварительной оплаты от Заказчика.
  В случае оплаты Заказчиком продления Услуги, Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств со следующего дня после окончания срока действия предыдущей заказанной и оплаченной Услуги.
7. В случае, когда начало оказания услуг в указанные в п. 5.6. сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее 2-х рабочих дней с момента получения Заказа. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласовывается дополнительно.
8. По факту оказания Услуг, Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных услугах (далее - Акт) в соответствии с объемом фактически оказанных Услуг. Акт доступен к ознакомлению в Личном кабинете Заказчика.
9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента оказания услуг Заказчик не направил Исполнителю на электронную почту мотивированные возражения по оказанным услугам.
  По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика по количеству (объему), стоимости, срокам и качеству услуг не принимаются.
  
  В случае отсутствия мотивированных возражений в указанный срок акт об оказанных услугах считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ.
1. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100%).
2. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного Исполнителем Счета или с помощью сторонних сервисов оплаты платежей на сайте Исполнителя.
3. В целях Оферты принимается оплата от Заказчика:
  – в безналичной форме с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя;
  – с помощью сторонних сервисов оплаты платежей на сайте Исполнителя.
4. При оплате Услуг с помощью сторонних сервисов оплаты платежей на сайте Исполнителя может дополнительно взиматься комиссия стороннего сервиса.
5. Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями Договора и с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1. В течение срока действия Договора оказать Заказчику оплаченные им услуги.
2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
4. Отказать Заказчику в предоставлении услуг при нарушении Заказчиком Договора, а также в случае, предусмотренном п. 4.3 Оферты.
5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей предусмотренных Договором.
6. При отсутствии активности со стороны Заказчика в Личном кабинете на протяжении 367 (триста шестьдесят семь) календарных дней Исполнитель вправе списать Комиссию за неактивный аккаунт в размере остатка средств в Личном кабинете.
7. Привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору третьих лиц без уведомления Заказчика.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА.

Заказчик обязуется:
1. Своевременно, в соответствии с условиями Оферты, оплачивать Услуги Исполнителя по Договору.
2. Выполнять все требования, изложенные в Оферте/Договоре.
3. Предоставлять точную, достоверную и полную информацию о себе при регистрации в качестве пользователя на Портале и оформлении платежных документов по оплате Услуг, в том числе персональные данные Заказчика.
4. Ознакомиться и соблюдать требования Пользовательского соглашения, Правил размещения информации, Правил оформления товаров и услуг.
5. Предоставить информацию, необходимую для оказания Услуг, без выставления дополнительных требований о подписании дополнительных соглашений, в том числе соглашений о конфиденциальности.
6. С тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
7. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
8. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:
  - полностью ознакомился с условиями Оферты, Пользовательским соглашением, Правилами размещения информации, Правилами оформления товаров и услуг,
  - полностью понимает предмет Оферты/Договора,
  - полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9. Заказчик обладает всеми необходимыми правами на размещаемые на Портале товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы или иные объекты, находящиеся под защитой законодательства.
10. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Заказчиком Материалах, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Республики Армения и/или на территории государства, в котором осуществляется продажа указанных товаров и/или в которое осуществляется доставка указанных товаров.
11. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Исполнителем Материалов по Договору, а также Материалы (их содержание), к которым осуществляется переадресация пользователей, не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства, в связи с чем Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 9 Оферты.
12. Заказчик самостоятельно осуществляет подготовку Материалов для размещения в Месте размещения на Портале.
  Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения Заказчиком в указанном выше порядке Материалов всем требованиям действующего законодательства Республики Армения и иного применимого законодательства.
13. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Заказчиком Материалах, соответствуют всем требованиям законодательства Республики Армения, не являются фальсифицированными и/или контрафактными.
14. Получать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
15. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Заказчик и Исполнитель несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями Договора.
2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:
  - невозможность оказания услуг Заказчику в сроки, согласованные Сторонами в соответствии с п. 5.7 Оферты по каким-либо независящим от него причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки и сбои оборудования, сетей, программного обеспечения (неисправность серверного оборудования, недоступность интернета, DoS и DDoS атаки), нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины.
  В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем в установленный срок по вине Заказчика, а также бездействию Заказчика, стоимость оплаченных услуг не подлежит возврату.
  
  - вред, причиненный деятельности Заказчика или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Исполнителя.
  
  - какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
  
  - какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
  
  - использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации полученной от Исполнителя.
3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается 10% (десятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
  Под форс-мажорными подразумеваются чрезвычайные и непредотвратимые при существующих условиях обстоятельства, при которых выполнение обязательств, согласно Договору, становится невозможным, в частности, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и т.д.), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, проведение спецопераций, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций.
5. Споры и разногласия, возникшие в связи с настоящим договором, решаются путем переговоров. В случае отсутствия взаимного соглашения для разрешения спора, спор решается в порядке, установленном законодательством Республики Армения.
6. Исполнитель не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Заказчика, размещенной в Месте размещения, и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства Республики Армения только после обращения заинтересованного лица к Исполнителю в установленном порядке. Ответственность за информацию, размещенную в Месте размещения, несет Заказчик.
7. Исполнитель не гарантирует доступность Портала/Места размещения в любой момент. Исполнитель имеет право в любой момент отказать Заказчику в использовании Портала/Места размещения при нарушении положений Договора и требований действующего законодательства.
8. В случае предъявления к Исполнителю каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:
  − нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или
  
  − несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством Республики Армения, или
  
  − предоставления недостоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РА/полученных с нарушением требований законодательства РА сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Исполнителем установленного Договором срока предоставления документов, Заказчик обязуется оказывать Исполнителю необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Исполнителю все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней с даты получения от Исполнителя соответствующего документально подтвержденного требования.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА.
1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://tomas.am/reklama-site/dogovor/ и действует до момента отзыва/изменения.
2. Оферта может быть изменена/отозвана в одностороннем порядке без уведомления Заказчика об этом. В случае внесения изменений они вступают в силу с момента размещения измененного варианта Оферты в сети Интернет по указанному в п. 10.1. адресу, если иной срок вступления в силу не указан в тексте измененного варианта.
3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор и эти изменения в договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу Оферты.
4. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора Договор считается прекращенным с момента отзыва Оферты, если иное не оговорено при отзыве Оферты.
5. Заказчик вправе отвергнуть произведенные изменения Договора, что означает отказ Заказчика от Услуг Исполнителя и прекращение Договора. Заказчик информирует Исполнителя об отказе от Услуг по электронной почте: info@tomas.am.
6. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 7 (рабочих) дней до даты расторжения Договора.
  В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с Офертой/Договором, Заказчику производится возврат денежных средств на реквизиты, с которых была совершена оплата услуг (при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих факт оплаты услуг Заказчиком), в размере остатка средств в личном кабинете на дату расторжения Договора за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя в размере неустойки 10% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением договора. Срок возврата денежных средств — не более 10 рабочих дней с даты расторжения Договора.
7. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке в любой момент немедленно расторгнуть Договор, в случае нарушения любого положения Оферты/Договора, Пользовательского соглашения или Правил размещения информации, Правил оформления товаров и услуг Заказчиком.
  В таком случае денежные средства, оплаченные Заказчиком, не подлежат возврату.
8. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
  1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем в объеме, соответствующем стоимости Услуг, или
  2. до момента расторжения Договора.
9. Расторжение Договора возможно:
  1. по соглашению Сторон в любое время;
  2. Исполнителем в случае нарушения Заказчиком условий Договора немедленно с письменным уведомлением Заказчика в личном кабинете и/или на электронную почту Заказчика;
  3. по иным основаниям, предусмотренным Офертой/Договором и/или действующим законодательством РА.
10. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
11. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
1. В соответствии с Законом Республики Армения ”О персональных данных” обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях оказания Услуг, заказанных им. Заказчик дает Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Предоставленные Заказчиком данные могут быть переданы третьим лицам в соответствии с п. 6.4. Оферты, а также в случаях, установленных законодательством РА. Стороны пришли к согласию о том, что любые сведения о физическом лице (лице которое является стороной в Договоре, работнике или представителе Стороны), содержащиеся в данном Договоре и документах во исполнение договора, переданы одной стороной другой стороне на основании согласия физического лица – субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Сторона, получившая персональные данные, имеет право осуществлять любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных после прекращения действия Договора запрещается, кроме случаев, определенных настоящим Договором и действующим законодательством.
2. Политика конфиденциальности персональных данных описана на странице: https://tomas.am/privacy_policy/.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
1. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
  1. По электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при Заказе, с адреса электронной почты Исполнителя, указанной в Оферте в случае, если получателем является Заказчик; на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Оферте, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при обращении, если получателем является Исполнитель;
  2. По факсу;
  3. Почтой с уведомлением о вручении.
  4. Через Личный кабинет. В случае обмена информации через Личный кабинет ознакомление с информацией в Личном кабинете находится в пределах контроля и ответственности соответствующей Стороны, которая должна самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Личном кабинете.
2. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
3. Акцепт настоящей Оферты означает полное согласие Заказчика на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Исполнителя, об изменениях в объеме, ассортименте, условиях предоставления, оказываемых Услуг. Такая рассылка производится по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанных Заказчиком при регистрации в личном кабинете, в Заказе, а также посредством программ для обмена сообщениями (мессенджеры).